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帳戶基礎
貨幣
- USD、GBP、EUR、CHF、AUD、NZD、CAD
- Multibank Group平台遵循標準銀行間外匯市場交易時間，週一00:05開盤，週五23:55收盤。時區於11月至3月期間採用GMT+2，夏令時間期間（每年3月第二個星期日開始，11月第一個星期日結束）則調整為GMT+3。
- 這些時間設定的優勢之一，是我們平台上的圖表可以以標準的5個交易日週來檢視，以便進行最精確的分析與更便利的報表生成。
- 最低存款金額為 $50
交易條件
更新
- 我們人工處理金額為 $50 或以上的內部轉帳。若轉帳金額低於 $50，請使用您的客戶入口網站。
- 我們已在加密貨幣衍生品中新增交易對，您現在可以交易 ADAUSD、BCHUSD、DOTUSD、LNKUSD、LTCUSD。
- MT4帳戶最多可持有300個持倉；MT5帳戶最多可持有1000個持倉，掛單數量上限為300個。
- 在股票盈利報告發布前，我們保留在前一個交易日收盤前1小時將該股票設為僅限平倉模式的權利。在此期間，客戶只能關閉現有持倉，無法開立新持倉。此限制將在盈利報告發布後解除。
- 若網站上的資訊與平台上的資訊存在差異，以平台上的資訊為準。
- *請注意，由於週末維護期，每週六伺服器時間14:00起，加密貨幣交易將暫停約1小時。
- 請注意，若本公司認定客戶的交易行為有濫用情形，特別是在財報公布或重大公司事件期間，我們可能會在未事先通知的情況下，將股票相關商品的槓桿調整為1:1。此舉旨在於市場波動劇烈時，保障客戶與公司的整體交易風險。
- 槓桿濫用及修正措施：本公司保留權利，對任何試圖利用槓桿、報價異常、週末價格跳空、流動性缺口，或在任何時間（包括但不限於週末、市場休市或異常市場狀況期間）利用執行條件的客戶，採取修正措施。此類修正措施包括但不限於調整或取消交易、平倉未平倉位、更正帳戶餘額，以及取消因上述行為所產生之任何利潤。
- 關於調整後槓桿的說明：目前在週末適用的調整後槓桿水平如下：
黃金：槓桿 50:1，
白銀：槓桿 5:1，
原油（現貨及期貨產品）：槓桿 5:1，
鉑金和鈀金：槓桿 3.33:1
這些降低的槓桿設定僅適用於每週五收盤前最後 3 小時、週末時段以及市場開盤後 3 小時內開立的新倉位。正常槓桿水平將在常規交易時段根據我們的標準條款恢復，除非因市場情況需要進一步調整。
保證金要求
保證金交易是一種有助於提高資本的方法，使您在不增加存款的情況下也能獲取利潤。然而，保證金交易同時也存在風險，可能導致您的損失超過所存入的資金。
請在開設帳戶過程中，參閱每個受監管機構的具體風險提示。
外匯
- 1 標準手 = 100,000 單位基礎貨幣
槓桿率低於1:100
- 每手保證金 = 1,000 單位基礎貨幣
- 1 手USDJPY的保證金 = 1,000 美元
- 1 手 EURUSD 的保證金 = €1,000
- 貨幣對會依照交易被確認時的匯率自動從基礎貨幣轉換為報價貨幣。
強制平倉水平
MultiBank Group的交易平台會在達到強制平倉水平時自動平倉所有未平倉的頭寸。對於所有帳戶，當交易帳戶的資本低於所需保證金的50%時，將觸發強制平倉。
MultiBank Group將按「市價」自動平倉未平倉的頭寸，並按浮動損失從高到低的順序平倉，直到達到保證金水平。
*當市場劇烈波動時，不保證強制平倉順序。 MultiBank Group可能會根據即時市場狀況做出即時調整，客戶自行承擔由此產生的風險。 MultiBank Group 保留有關強制平倉順序的最終解釋權。
*請注意，當帳戶存在對沖頭寸時，點差瞬間擴大可能會導致淨值變動。如果這導致淨值跌至負值，就會觸發強制平倉。
*此外，每當帳戶在完全對沖的情況下出現負資產時，請存入資金以避免帳戶被強制平倉，因為在負資產狀態下進行的任何新操作都將導致所有現有交易被關閉。
外汇-主要货币对 (NOP 75M)
市场
AUDUSD
EURUSD
GBPUSD
NZDUSD
USDCAD
USDCHF
USDJPY
保证金要求
（最高2M）
（最高2M）
0.1%
0.1%
0.1%
0.1%
0.1%
0.1%
0.1%
保证金要求
(2.01M-25M)
(2.01M-25M)
0.2%
0.2%
0.2%
0.2%
0.2%
0.2%
0.2%
保证金要求
（25.01M-35M）
（25.01M-35M）
0.5%
0.5%
0.5%
0.5%
0.5%
0.5%
0.5%
保证金要求
（35.01M-50M）
（35.01M-50M）
1.0%
1.0%
1.0%
1.0%
1.0%
1.0%
1.0%
保证金要求
（50.01M-75M）
（50.01M-75M）
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
保证金要求
（高于75M）
（高于75M）
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
外匯 - 小幣種與交叉幣對 (NOP 50M)
市場
AUDCAD
AUDCHF
AUDJPY
AUDNZD
CADCHF
CADJPY
CHFJPY
EURAUD
EURCAD
EURCHF
EURGBP
EURJPY
EURNZD
GBPAUD
GBPCAD
GBPCHF
GBPJPY
GBPNZD
NZDCAD
NZDCHF
NZDJPY
保證金要求
（最多10M）
（最多10M）
0.2%
0.2%
0.2%
0.2%
0.2%
0.2%
0.2%
0.2%
0.2%
0.2%
0.2%
0.2%
0.2%
0.2%
0.2%
0.2%
0.2%
0.2%
0.2%
0.2%
0.2%
保證金要求
(10.01M-20M)
(10.01M-20M)
0.5%
0.5%
0.5%
0.5%
0.5%
0.5%
0.5%
0.5%
0.5%
0.5%
0.5%
0.5%
0.5%
0.5%
0.5%
0.5%
0.5%
0.5%
0.5%
0.5%
0.5%
保證金要求
(20.01M-35M)
(20.01M-35M)
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
保證金要求
(35M-50M)
(35M-50M)
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
保證金要求
（50M以上）
（50M以上）
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
外匯稀有貨幣對 (NOP 25M)
市場
USDNOK
USDSEK
EURNOK
EURSEK
USDHKD
USDCNH
USDMXN
EURMXN
USDSGD
EURSGD
AUDSGD
CHFSGD
GBPSGD
USDZAR
保證金要求
（最多5M）
（最多5M）
1.0%
1.0%
1.0%
1.0%
1.0%
1.0%
1.0%
1.0%
1.0%
2.0%
2.0%
2.0%
2.0%
2.0%
保證金要求
(5.01M-10M)
(5.01M-10M)
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
10%
10%
10%
10%
10%
保證金要求
(10.01M-20M)
(10.01M-20M)
3%
3%
3%
3%
4%
4%
4%
4%
4%
15%
15%
15%
15%
15%
保證金要求
(20.01M-50M)
(20.01M-50M)
5%
5%
5%
5%
6%
6%
6%
6%
6%
20%
20%
20%
20%
20%
能源期貨和現貨 (NOP 30M)
MARKET
US Oil
UK Oil
US Oilxx
UK Oilxx
保證金要求
(Up to 20M)
(Up to 20M)
0.50%
0.50%
1%
1%
保證金要求
(20.01M- 40M)
(20.01M- 40M)
1%
1%
2%
2%
保證金要求
(40.01M to 100M)
(40.01M to 100M)
3%
3%
5%
5%
保證金要求
(Above 100M)
(Above 100M)
10%
10%
10%
10%
METALS
市场
GOLD
保证金要求
(Up to 10M)
(Up to 10M)
0.10%
保证金要求
(10.01M - 50M)
(10.01M - 50M)
0.20%
保证金要求
(50.01M - 75M)
(50.01M - 75M)
0.50%
保证金要求
(75.01M - 100M)
(75.01M - 100M)
1.0%
保证金要求
(100.01M - 200M)
(100.01M - 200M)
5.0%
保证金要求
(高于 200M)
(高于 200M)
10.0%
NOP
100M
市场
SILVER
保证金要求
（最高3M）
（最高3M）
3.0%
保证金要求
（3.01M - 10M）
（3.01M - 10M）
5.0%
保证金要求
（10.01M-15M）
（10.01M-15M）
10.0%
保证金要求
（15.01M - 30M）
（15.01M - 30M）
15.0%
保证金要求
（高于30M）
（高于30M）
20.0%
NOP
50M
市场
PALLADIUM
PLATINUM
保证金要求
(最高1M)
(最高1M)
10.0%
10.0%
保证金要求
(1.01M - 2.5M)
(1.01M - 2.5M)
15.0%
15.0%
保证金要求
(高于 2.5)
(高于 2.5)
20.0%
20.0%
NOP
2M
2M
指數期貨 (NOP 30M)
市場
US30xx
US500xx
USTECxx
UK100xx
DAX40xx
保證金要求
（最多10M）
（最多10M）
1%
1%
1%
1%
1%
保證金要求
(10.01M-20M)
(10.01M-20M)
2.0%
2.0%
2.0%
2.0%
2.0%
保證金要求
(20.01M-30M)
(20.01M-30M)
3.0%
3.0%
3.0%
3.0%
3.0%
保證金要求
(30.01M-40M)
(30.01M-40M)
5.0%
5.0%
5.0%
5.0%
5.0%
保證金要求
(40.01M-50M)
(40.01M-50M)
7.5%
7.5%
7.5%
7.5%
7.5%
保證金要求
（50M以上）
（50M以上）
10%
10%
10%
10%
10%
現貨指數 (NOP 30M)
市場
US30
US500
USTEC 100
Australian 200
Germany 40
Spain 35
France 40
Hong Kong 50
Japan 225
EU Stocks 50
Switzerland 20
UK 100
MSCI (Singapore)
China50
保證金要求
（最多20M）
（最多20M）
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
保證金要求
(20.01M-30M)
(20.01M-30M)
2.0%
2.0%
2.0%
2.0%
2.0%
2.0%
2.0%
2.0%
2.0%
2.0%
2.0%
2.0%
2.0%
2.0%
保證金要求
(30.01M-40M)
(30.01M-40M)
3.0%
3.0%
3.0%
3.0%
3.0%
3.0%
3.0%
3.0%
3.0%
3.0%
3.0%
3.0%
3.0%
3.0%
保證金要求
(40.01M-50M)
(40.01M-50M)
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
保證金要求
（50M以上）
（50M以上）
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
指數
市場
VIX
保證金要求
（最高200K）
（最高200K）
15%
保證金要求
(200K-500K)
(200K-500K)
20%
保證金要求
(500K-1M)
(500K-1M)
25%
保證金要求
（1M以上）
（1M以上）
35%
市場
DXY
USDINDEXxx
保證金要求
（最多2M）
（最多2M）
5%
5%
保證金要求
(2.01M-4M)
(2.01M-4M)
7.5%
7.5%
保證金要求
(4.01M-8M)
(4.01M-8M)
15%
15%
股票 (NOP 5M)
市場
Europe
UK
US
HK
保證金要求
（最多 50K）
（最多 50K）
5%
5%
5%
5%
保證金要求
(50k-200k)
(50k-200k)
10%
10%
10%
10%
保證金要求
(200K-500K)
(200K-500K)
15%
15%
15%
15%
保證金要求
(500K-750K)
(500K-750K)
20%
20%
20%
20%
保證金要求
(750K-1M)
(750K-1M)
30%
30%
30%
30%
保證金要求
(1M+)
(1M+)
40%
40%
40%
40%
加密貨幣
市場
Bitcoin
Ethereum
Litecoin
Ripple
Solana
Chainlink
Polkadot
Bitcoin Cash
Stellar
Dogecoin
Cardano
保證金要求
（最多 50K）
（最多 50K）
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
保證金要求
(50k-200k)
(50k-200k)
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
保證金要求
(200K-500K)
(200K-500K)
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
保證金要求
(500K+)
(500K+)
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
淨持倉
5M
5M
1M
1M
1M
1M
1M
1M
0.5M
0.5M
0.5M
剝頭皮交易政策
- 為了維護平台穩定性與定價完整性，我們會對所有帳戶類型的剝頭皮交易行為進行監控。
- 剝頭皮交易的定義為：在120秒內開倉並平倉，且此類交易活動佔客戶總交易活動70%以上的交易行為。
- 現有的剝頭皮交易規則僅適用於ECN帳戶。
- 專業帳戶和標準帳戶不受剝頭皮交易限制；但是，如果剝頭皮交易需要對沖，執行條件可能會有所不同。
- 公司保留依據條款與條件審查表現出過度剝頭皮交易行為的帳戶，並採取適當措施的權利。
什麼是投訴？
- 投訴是： 對我們的產品、服務、員工或我們處理投訴的方式所表達的不滿，明確或暗示期望或法律要求答覆或解決的情況。
- 我們將如何處理您的投訴：我們將確認收到您的投訴並盡力盡快解決。
- 我們將根據我們的「內部爭議解決回應」在以下時間範圍內向您提供投訴結果的書面理由，其中：
- 標準投訴：自收到投訴之日起不遲於30個日曆日內
- 傳統受託人投訴：自收到投訴之日起不遲於45個日曆日內。
待處理訂單
- 客戶應在達到掛單價格時計算帳戶淨值，以維持掛單執行所需的即時保證金。
- 而當達到價格水準時，如果保證金水準不足以執行交易，掛單將會自動取消。
對沖頭寸
- MultiBank 的交易平台支持對沖頭寸（在同一產品上進行多頭和空頭交易）。客戶可以選擇是否執行對沖部位以降低保證金要求。
- 持有對沖部位並不鎖定損益或保證帳戶權益。對沖部位將持續受到掉期利率的影響。
- 如果由於流動性稀薄而導致點差擴大和/或當帳戶淨值達到強制平倉水平時，對沖帳戶的未平倉頭寸可能會被平倉。
訂單執行
- MultiBank 的報價根據我們 20 多家銀行流動性提供商的價格而波動。
- 在特殊市場情況下（例如數據、新聞、開盤和收盤時段），可能會出現價格跳空或點差擴大。訂單將根據當時可用的點差執行。
- 考慮到可能出現跳空的情況，客戶應該考慮在週末前平倉。
- 若訂單執行出現任何爭議，請隨時聯絡我們的24小時線上客服或撥打我們的24小時熱線電話，我們的客服人員將即時通知交易台。如果您對結果不滿意，請將您的帳號、訂單號碼、結果和您的意見發送電子郵件給我們的技術部門。如果您持有未平倉合約，請依照您的交易意願進行平倉並申訴。若您非自願保留訂單，則投訴期間因市場波動造成的盈虧由您承擔全部責任。MultiBank Group保留本聲明的最終解釋權。
- 如果您的帳戶連續三個月沒有進行交易，它將被歸檔為非活躍帳戶。對於不活躍的帳戶，MultiBank Group 可能會每月收取 60 美元的維護費。
我們接受：
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